哈爾濱海月數據恢復維修部在全國各地將設分部,方便客戶就近享受到海月的精心服務。
在沒有海月數據恢復維修部的地區,客戶可以通過以下方法享受海月的服務:
1、撥打海月數據恢復中心的全國調度中心咨詢電話:400-688-5721, 海月的咨詢工程師會給你專業的技術咨詢。
2、用遠程協助功能,恢復。
3、登陸海月數據恢復中心網站http://www.jcgangguan.com 求助在線解答。
4、海月數據恢復中心推薦您使用:
順風速運公司 中國郵政特快專遞(ems) 宅急送快遞公司
使用信譽好的快遞公司可以確保您的介質的安全。
注意事項:
1、數據的存儲介質通常情況下是非常易損的,請您在郵寄您的硬盤、光盤、軟盤、 USD 存儲設備、
可移動存儲設備時,嚴格注意使用正規彈性防震動包裝, 避免由于包裝不妥造成的存儲介質物理
損壞。
2、對于郵寄的介質,你要注意做到對沒有受損的其他文件進行備份或整理,因為在修復時,系統可能
要進行重整,為了保護你的其它數據不受損失,我們和您都要做好萬無一失的準備工作。
特別回答:
一、為什么要和海月數據恢復中心簽署《數據恢復工單》、《保密協議》、《數據恢復協議》?
答: 因為海月數據恢復技術和服務走的是一條國際化的經營道路;海月品牌講究的是服務品質,一切為用戶著想,把維護用戶的權益放在首位;眾所周知,急需數據恢復的客戶希望快速安全完整的恢復數據,其數據本身的重要性不言而喻;海月研究了數據恢復業務的特點,從用戶角度出發,在每一個與客戶接觸的過程中都嚴格按專業化的程序操作;以到達規范自己的操作過程并保護客戶的合法權益。
比較舉例:
在哈爾濱 xx 數據修復公司,某個人客戶要求修復硬盤數據,他們要求先付 300 元押金;在 xx 小有影響的掛著 xx 機構的數據恢復中心, 客戶上門要求修復硬盤數據并要求簽訂保密協議,他們說簽保密協議可以,但是要另外加收 1000 元費用!
評論:目前國內數據恢復市場沒有形成良好的職業道德和規范的操作標準,原本應該遵守的“本分”(為客戶簽定的保密協議)變成了有償服務;應該免費檢測不修好不收費!變成了必須交押金!某些幾個人的小公司用押押金的辦法拼命套住客戶,以達到贏利!
客戶有病亂投醫,急切的想法可以理解,但是您千萬不要投到沒有品牌信譽、操作不規范的江湖醫生哪里去,結果適得其反!
二、為什么在工程師檢測前要簽署保密協議?在什么時候與數據恢復公司簽署保密協議才有意義?
秘密是無價的!客戶應該在將存儲您的重要數據的介質(如:硬盤)交給數據恢復公司之前就應該簽署保密協議,也就是在工程師打開你的介質作檢測之前!
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